好人好事不間斷，公交服務(wù)“不打烊”
時間：2025年05月08日 瀏覽：646次
東城公交圍繞“保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)”的目標(biāo)，本著“乘客無小事” 的服務(wù)理念，圓滿完成了“五一”假期期間的運(yùn)輸保障任務(wù)。在假期結(jié)束后第一天，北碚水土路隊(duì)萊寶調(diào)度室里上演了暖心一幕。
5月6日上午9時左右，乘客黃女士乘坐東城公交968A公交（由萊寶高科發(fā)往城南樞紐站），不慎將隨身背包遺失在車上。當(dāng)班駕駛員朱海林在例行檢查車廂時，發(fā)現(xiàn)座位上的遺失背包，便立即上交至萊寶調(diào)度室妥善保管。不久后，調(diào)度室接到黃女士的求助電話，工作人員在認(rèn)真核實(shí)身份信息后，告知其背包已安全保管，可隨時領(lǐng)取。
隨后，焦急萬分的黃女士趕到調(diào)度室，她表示背包里有現(xiàn)金，但重要的還是她們的證件、銀行卡和社保卡等，若丟失后果不堪設(shè)想。黃女士及時取回了失而復(fù)得的背包，她激動不已，并感謝駕駛員拾金不昧精神和和調(diào)度工作人員耐心熱情的服務(wù)。
好人好事是東城公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動體現(xiàn)。作為城市文明的窗口，東城公交始終踐行"人民公交為人民"的服務(wù)宗旨，在保障市民安全便捷出行的同時，用實(shí)際行動傳遞社會正能量，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，努力打造讓市民滿意的公交服務(wù)。